Fragen & Antworten

Häufig gestellte Fragen

Was ist die TBB ACADEMY?

Die TBB-ACADEMY ist eine Online-Lernplattform, die sich auf Kraftdreikampf spezialisiert hat und von TeamBenchBoy, dem grössten Kraftdreikampf-Coachingteam im DACH-Raum, betrieben wird. Unsere Plattform bietet eine Quiz-Funktion, Live-Q&As und ein Mitglieder-Forum. Unsere Inhalte sind auf den neuesten wissenschaftlichen Standards gepaart mit langjähriger Erfahrung ausgerichtet und werden von drei erfolgreichen Powerlifting Coaches vermittelt.

Welche Mitgliedschaftsoptionen gibt es?

Wir bieten 3 verschiedene Mitgliedschaftspläne an, um auf jedes Bedürfnis eingehen zu können. Du kannst gerne eine kostenlose Testversion ausprobieren, um unsere Plattform kennenzulernen, oder ein Abonnement abschließen, um Zugang zu allen Inhalten zu erhalten.

Wie funktioniert die Online-Zahlung?

Wir akzeptieren verschiedene Online-Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, Debitkarten und PayPal. Sobald du deine Zahlungsinformationen eingegeben haben, wird deine Mitgliedschaft automatisch aktiviert und du hast sofortigen Zugang zu allen Lerninhalten.

Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?

Du kannst deine Mitgliedschaft jederzeit kündigen, indem du dich in dein Konto einloggst und in den Accounteinstellungen unter „Mitgliedschaften“ die Mitgliedschaft kündigst. Mitgliedschaft kündigen

Wie erhalte ich Unterstützung, wenn ich Probleme habe?

Unser Kundensupport-Team steht dir jederzeit zur Verfügung, um bei Fragen oder Problemen zu helfen. Du kannst uns per E-Mail an support@tbb-academy.com erreichen und wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden.

Ich habe Probleme beim Abspielen der Videos, was soll ich tun?

Stelle sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist und dass du über ein kompatibles Gerät und einen kompatiblen Browser verfügst. Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an unseren Kundensupport.

Kann ich meine Mitgliedschaft auf ein anderes Konto übertragen?

Nein, deine Mitgliedschaft ist nicht übertragbar. Du kannst jedoch dein aktuelles Konto kündigen und ein neues erstellen, wenn du deine Mitgliedschaft auf ein anderes Konto übertragen möchten.

Gibt es Einschränkungen bei der Anzahl der Videos, die ich ansehen kann?

Ja, die Anzahl der Videos, die du ansehen kannst, hängt von deiner Mitgliedschaft ab. Wir bieten drei verschiedene Mitgliedschaftspläne an, von denen die zwei höchsten zusätzliche Videoinhalte bieten. Mit unseren zwei höchsten Plänen hast du Zugang zu allen Videos auf unserer Plattform.

Kann ich die Videos herunterladen, um sie offline anzusehen?

Nein, es ist rechtlich nicht gestattet die Videos herunterzuladen oder unerlaubt zu teilen. Du kannst sie jedoch jederzeit über unsere Plattform online ansehen.

Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn ich mit dem Service unzufrieden bin?

Da es sich bei unserem Service um ein digitales Produkt handelt, ist eine Rückerstattung nicht möglich. Wir bieten jedoch eine 3-tägige kostenlose Testversion an, die den Zugang zu ausgewählten Videos ermöglicht. Auf diese Weise kannst du unsere Plattform ausprobieren und entscheiden, ob sie deinen Bedürfnissen entspricht.